আইনি নথি

Jetbazi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jetbazi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কোনো বিকল্প নয়, এটি মৌলিক অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ ২.৪
মূল প্রতিশ্রুতি
  • তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
  • SSL দিয়ে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছতে পারবেন।
  • কুকি ব্যবহার স্বচ্ছভাবে জানানো হয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

Jetbazi কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এই মান ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যবহার করে।
🚫
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
Jetbazi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আমাদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ
Jetbazi শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
📋
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের ডেটা সিকিউরিটি সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরীক্ষা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
আপনার জন্য একটি কথা: এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে হয়তো একটু সময় লাগবে, কিন্তু এটা পড়া জরুরি। আমরা সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করেছি যাতে সবাই বুঝতে পারেন। কোথাও বুঝতে না পারলে support@jetbazi.ws-এ জিজ্ঞেস করুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jetbazi ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনি Jetbazi-তে যে তথ্য দিচ্ছেন সেটা আপনার ব্যক্তিগত। সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে পালন করি।

এই গোপনীয়তা নীতি Jetbazi-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jetbazi-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে একমত বলে ধরা হবে। তাই একবার পুরোটা পড়ে নেওয়া ভালো।

এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে সেই তথ্যের উপর। সব কিছু পরিষ্কার ও সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jetbazi দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহারের ধরন থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পুরো নাম নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
মোবাইল নম্বর নিবন্ধনের সময় OTP যাচাই ও যোগাযোগ
ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময় গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিত করা
পেমেন্ট তথ্য লেনদেনের সময় ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন — সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • লগইন সময় ও অবস্থান (শুধু নিরাপত্তার জন্য)।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
জেনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার ডিভাইসের কন্টাক্ট লিস্ট, ফটো বা অন্য কোনো অ্যাপের তথ্যে প্রবেশ করি না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jetbazi বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রধান পদ্ধতিগুলো নিচে বিস্তারিত বলা হয়েছে:

৩.১ নিবন্ধন ফর্ম

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটাই সবচেয়ে সরাসরি তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি। এই তথ্য ছাড়া অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্ভব নয়।

৩.২ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Jetbazi সাইটে প্রবেশ করলে আপনার ব্রাউজারে কিছু কুকি সংরক্ষিত হয়। এই কুকিগুলো মূলত সেশন বজায় রাখতে এবং সাইটের অভিজ্ঞতা ভালো করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনের জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

৩.৩ গ্রাহক সেবা মাধ্যম

আপনি যখন লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয়। এটি পরবর্তীতে সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jetbazi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও সুরক্ষিত রাখা।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি রোধ ও বয়স নিশ্চিত করা।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মানা।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য দিয়ে কখনো লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না এবং কোনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে পাঠানো হয় না।

তথ্য শেয়ার করা হয় কি

Jetbazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়। এই তথ্য শুধু নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে আমরা আইনত বাধ্য। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে জানানোর চেষ্টা করা হয়, যদি আইনগতভাবে সম্ভব হয়।

৫.৩ জালিয়াতি প্রতিরোধ

জালিয়াতির তদন্তে সহায়তার জন্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি সব ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

পরিষ্কারভাবে বলছি: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Jetbazi শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৬.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য।
  • দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে।
  • সার্বক্ষণিক নজরদারি — অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা — বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।

৬.২ কতদিন তথ্য রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

৬.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়, Jetbazi ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jetbazi তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অবশ্যক কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সাইট উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা বন্ধ করে দেওয়া সম্ভব। তবে অবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

আপনার অধিকার

Jetbazi-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো জেনে রাখুন।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
📤
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jetbazi.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jetbazi শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে নিবন্ধন করে ফেলেন, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Jetbazi ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jetbazi.ws-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Jetbazi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দিয়ে আগে জানাব।

পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখতে পাবেন। পরিবর্তনের পরও Jetbazi ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jetbazi.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ দেখুন।

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি: Jetbazi প্রতিজ্ঞা করছে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সজাগ থাকব। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

Jetbazi-র গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন।

১৮+ শুধুমাত্র। নিবন্ধন করলে আপনি গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

English